第二個讓不少商家營運不下去的原因是一例一休。去年,藝人吳宗憲和女兒吳姍儒陸續開了「王家口袋燒餅」「自然捲早午餐」兩家店。之後父女倆又相繼退出經營團隊。吳宗憲接受媒體訪問時也說,關掉是很可惜,但店開到晚上根本不敷成本,「哪個老闆受得了一例一休?」
儘管政府又再修正一例一休條例,但幾乎所有老闆都直呼:「回不去了!」
台北沅陵街商圈理事長張渭隆就指出,目前很多貨運業,為怕觸法及員工檢舉,已經停止星期天送貨了,影響商家運作。
在沅陵街開店多年的雅綺名鞋老闆石瑞榮也說:「台南翻譯社以前假日可能會讓員工加班,現在都是老闆自己加班。」「這是三輸,政府輸稅金,老闆輸營業額,員工輸就業機會!」
一位已歇業的小吃店老闆哀怨地說:「輿論都會同聲譴責『慣老闆』,其實『慣員工』才多咧!」
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近期一波又一波的店家收攤潮,不但店家傷及筋骨,更恐怕造成民生凋敝、經濟蕭條的後遺症,許多人都想知道,是什麼原因,讓台灣老闆不得不黯然關店?
一波歇業海嘯襲來,許多人不禁納悶:「到底是誰,fire了台灣老闆?」
《遠見》記者走訪倒店災情時,聆聽了不少店家的心聲,最後發現,掀起此波海嘯的,其實是一場集體的共業,從政府、消費者、媒體輿論、房東,甚至店東本身,都有責任。
原因1〉政策缺乏配套 扼殺店家生機
首先是政府政策。
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想到當他把寵物物品在網購平台上架,準備賺中國寵物財時,卻踢到鐵板,損失上億元,甚至還賠掉台灣的獲利,而台灣景氣又不好,根本無法攤平損失,只好毅然決然關店,直到現在,員工的九月分薪水和資遣費還沒著落。
事業擴張的企圖心難免,但絕不能躁進。李志堅不像其他人崇尚多角化經營,分散產業風險,追求商機利潤,選擇以自己擅長的寵物事業西進,也算是專注本業,然而在中國網路剛開始起飛時,就投入比資本額還高的資金,風險不低。
台灣流通教父、筑誠創研董事長徐重仁就不時在演講中提及,新市場、新事業看起來都感覺機會很多,但千萬別看別人做得很好就急忙跟進,必須先評估新市場的消費習慣、大眾需求和未來發展等等,掌握哪一個是自己要的,而不是全部都要,不能過於躁進,才是踏實的做法。
事業擴張的每一步都必須謹慎,否則即使處在往上發展、前途一片光明的產業,也會不小心慘遭滑鐵盧,動物王國就是一面明鏡。
想到當他把寵物物品在網購平台上架,準備賺中國寵物財時,卻踢到鐵板,損失上億元,甚至還賠掉台灣的獲利,而台灣景氣又不好,根本無法攤平損失,只好毅然決然關店,直到現在,員工的九月分薪水和資遣費還沒著落。
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直到今天,貼了暫停營業盤點公告的新莊中正路店門口,還是聚集了不少等待搬貨的上游廠商,以及好幾個撲空的毛小孩爸爸媽媽。
不少人好奇,明明毛小孩商機正夯,動物王國為何慘遭滑鐵盧?
根據動物王國董事長李志堅的聲明,主要是因為他決策失誤,投資電商3年,導致嚴重虧損,才會影響正常門市的營運周轉。
事實上,創辦動物王國的李志堅,投入寵物事業已超過30年。
也許是受到喜愛小動物的父親影響,本來從事電腦機房規劃和設計的他,有一次被寵物店的純種波斯貓吸引,買回家飼養後,從此著迷於貓咪的魅力,甚至把所有薪水都拿去買貓,最高紀錄家裡曾養過30隻貓。
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前一陣子跟一個年輕朋友相約喝下午茶。他原本是我們公司的同仁,離職以後去了一家企管顧問公司任職。一開始狀況挺不錯的,憑藉著之前的人脈,成功拿到了一些教育訓練課程的訂單,聽他說公司業績不錯,我想他應該很快就能站穩腳步。不過 1、2 年以後,輾轉聽到了不太一樣的消息,有一天收到他傳來的節慶問候簡訊,想了想,就直接約他來喝個下午茶,聽聽他最近的工作狀況。
其實也不是什麼了不起的大事。他們單位有一段時間業績還不錯,工作氣氛也自由,老闆不太關心大家幾點鐘上班幾點鐘下班,同仁在上班的時候會推派代表買下午茶回公司吃吃喝喝、或是集體上網團購一些東西,老闆也睜一隻眼閉一隻眼,反過來說,偶爾遇到需要加班的時候,也沒有人會跟公司計較加班費的問題,日子也算順利。
但最近業績變差了,老闆對於大家有沒有準時台南翻譯社上班,或是在上班的時候吃喝下午茶以及團購東西,就顯然不開心了。我的那個朋友是團隊裡相對來說比較資深的同仁,直接面對老闆,也直接承受了老闆大部分的怒氣。
「該怎麼說呢?如果我是你老闆,我可能也會有一樣的心情啊。都什麼狀況了,你們到底有沒有一點自覺啊?」我有一點故意說風涼話,因為……哈哈哈哈哈,我以前還真的就是他的主管。
「這樣說對我們並不公平啊!」台南翻譯社他抗議道。「其實我們的行為一直都差不多。以前工作的時候就這樣,並不是現在變得比較散漫。」
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另一個她的故事》我把整個家都外包 她是一家外商企業高階主管,已婚,育有一子。她說:「我不要別人主導我的生活,委曲求全最後是不會快樂的。」 一個人幸不幸福,是要看他對幸福的定義是什麼,每個人不一樣。有些女性每天做好一桌飯菜,等著先生、孩子回家開心的吃光光,看到大家平平安安,就很滿足。那也是幸福。 我不是這樣,我要工作。工作給我好大的滿足。 我念的是法律、教育,但是進入完全不同的領域做業務工作,看到客戶接受我的建議、我的產品,我不但達到目標,也看到客戶企業的改變,甚至看到客戶先相信我,才相信我所代表的企業,真的很有成就感。 但是,我也要家庭,而且我認為家庭很珍貴。所以,我等到真的準備好了,才開始家庭生活。 我跟先生認識12年才結婚,之前雖然曾有衝動想結婚,但是我認為結婚不但要感情穩定,而且要能夠負擔得起所想要的家庭生活,才能結婚。 我要有窗明几淨的生活。這在談戀愛的時候很容易,只要找窗明几淨的地方約會就好了。但是家庭不一樣,我與先生都喜歡工作,誰做家事? 而且先生從小被照顧得無微不至,下班回家把襪子、衣服一路從大門口丟到房門口,都已經三十多歲了,也很難改。彼此剛開始熱戀的時候,可以幫他一樣樣收好,但是熱情過後,台南翻譯社收拾就變成了吼叫。我不要這樣過日子。 所以,我把家務外包,整個家都外包,就像企業外包工作一樣。 我裝潢房屋的設計師送上估價單時,我跟他說:「你開的價錢我一毛也不砍,但是你要負責所有的維修。」不管是燈泡燒壞了,還是水龍頭漏了,我都只要打一個電話,他就要負責派人修理好。我買狗的時候,也一併找好狗店每個星期接狗去洗澡。 一到週末,打掃的、洗魚缸的、遛狗的都來我家報到工作,家裡喝的水是用蒸餾水開飲機,連台南翻譯社燒水都省了,唯一的缺點是換水桶有點重。我所有的精力,都可以留下來工作。 說服阿姨辭職幫忙照顧兒子 我也要小孩。我與先生畢竟還是成長於傳統的年代,要對父母有交代。但是生小孩也要先安排好。 先生是獨子,我擔心公婆一定要我生男孩。所以,我吃了一年有機素,確定懷的是男孩,我才結婚。我不要別人主導我的生活。 孩子不是寵物,除了照顧,還台南翻譯社要教導,我不放心交給外人,也不願意他被爺爺奶奶或是外公外婆寵壞了。我懷孕的時候就拿出族譜,找到我當時還在百貨公司工作的阿姨,再請外婆當說客,阿姨就辭掉工作幫我照顧兒子。我只有週末去看兒子,周一到周五,孩子白天也不准打電話給我,因為我在上班。到了孩台南翻譯社子3歲,我才每天帶回家。 現在,每天晚上8:30,我一定到家陪兒子,陪他玩、講故事,到他睡著。我不打掃煮飯不是不愛孩子,但是如果我不陪孩子講故事,我就不對。我要把跟他相處的每一分鐘,都把正確的觀念放進他的小腦袋裡。 先生放棄孩子才能去大陸創業 三年前台南翻譯社,先生告訴我他想去上海創業,我猶豫了一下。 先生是台灣科技名校畢業、美國的碩士,品學兼優,但是他工作後的收入一直不如我,我們又在同一個領域,他不舒服,我也有壓力,我想他去大陸也好,兩個人都喘口氣。而且,我們都不喜歡自己的父母對我們抱怨「我為台南翻譯社你犧牲這麼多」,我也不要成為那樣的太太。 我答應了。但是,我要先生同意三個條件。第一,如果在大陸有新歡,一定要告訴我,我承受得起成全他們,但是我受不了欺騙;第二,台灣目前的財產歸我,我要扛起照顧孩子與雙方家庭的責任,他可以有最大的自由度去闖台南翻譯社,這兩年就算賺錢也不用拿回家;第三,兒子的監護全歸我,我就算再愛工作,心裡底層還是有母親這一塊。 先生猶豫了一下,答應了,監護權的同意書也送到了戶政事務所。 或許別人說我自私,但是我要保護自己。我看過太多因為到大陸發展出問題的家庭,我台南翻譯社不要最後落得哭哭啼啼,也挽回不了任何事情。 現在,先生在大陸發展得還不錯,但是我們的婚姻變得很淡。他不在身邊,也不在同一個領域,我們連共同的話題也沒了。 我一個人在台灣撐著,工作難免碰到低潮,好想有人給我一點時間,喘口氣、靠一下,也沒有。但是想想先生一個人在上海打拼,應該更苦,至少我還有兒子永遠給我溫暖的擁抱。台南翻譯社
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她是網路公司高階主管,已婚,有2個孩子。她說:「金錢、學歷都不是選擇配偶的指標,幸福只有自己知道。」 我結婚10年了。前一陣子同事碰到我吃完飯跟個男人有說有笑的走出餐廳,以為我是跟情夫在一起,因為他們不相信生活10年的夫妻,還可以那麼親密。 不過,我剛結婚的前兩年,每天都覺得一定會離婚。不是當時夫妻感情不好,而是丈夫的條件與我原來的預期差太遠了。所以我每天都覺得我一定是被沖昏了頭,或是出了什麼問題,才會答應嫁給他,我總有一天會清醒過來,發現自己錯了。但是從來沒有這一天。 我的父親是高階將領,英俊挺拔。我一直認為,我的伴侶要是父親的翻版,像父親一樣英挺,而且各項條件也要配得上父親的身分。父母也曾經製造機會讓我認識高台南翻譯社官的兒子,但是不來電。 我跟先生原來是不熟的同事,只因為當時追我的醫生臨時有事取消約會,我才有機會跟先生出去吃飯,沒想到兩個人的感情從此快速進展。我們才認識兩個月,他就向我求婚,我再拖了兩個月才答應。 家世背景像是履歷表上的學歷 但是,當時我好緊張,怕父親會不同意我們結婚。我是國外名校的碩士,先生是台灣的大學畢業生;我的父親是做官的,他的家庭是南部平凡的小康人家。 我把先生的照片寄給我在美國念書時認識的朋台南翻譯社友看,他們興奮的問我先生到底是一八幾,我回答:「差不多,差不多,不過差個十幾公分。」而且,先生當時也沒有錢,求婚之後問我可不可以借他5萬元,他可以買車接送我上班。 我父親同意了,而且反應出我意外。父親跟我說:「你何必去嫁錢?我培養你、讓你受台南翻譯社了那麼多的教育,就是讓你不用再委屈自己,不用靠別人,可以過自己想過的生活。」父親的話讓我鬆了一口氣,也點醒了我。父親是看得透徹。 其實,家世背景就像求職履歷表上的學歷一樣,只有在一開始的時候有用,跟後來的發展沒有關係。 我先生大氣、上進、學習快。我雖然學歷比較高、工作也很順利,但是先生的工作、薪水從來沒有比我差過,還會投資台南翻譯社理財;他在外商公司工作,出差世界各地跑,見識比我更廣;而且先生有獨立思考的能力,對很多事情都有不同的看法,相較之下,我反而顯得很傳統,如果我今天有任何特別的看法,都是因為受到先生的影響。 我現在知道,金錢、學歷真的不是選擇伴侶的指標,但是我想這句話只有經歷過的人才能體會。我看過許多留美的、名校的、有博士學位的人,他們在別人眼台南翻譯社裡或許條件好,但是不見得有想法、對待伴侶的態度也不見得平等。 先生欣賞我有見識、懂世故 我先生欣賞我比他強的地方。 先生的家庭純樸,我公公是一般的上班族,婆婆是家庭主婦,給家人很多的溫暖、很好的照顧,但是生活的圈子比較小。 我因為父親工作台南翻譯社的關係,接觸得廣、見識得多、待人處事也比較成熟世故。先生欣賞我這樣,他覺得如果他的家庭也能夠讓他早一點有機會學習、多瞭解人際之間的複雜,他在工作、處事上可能可以更好。 所以,先生尊重、喜歡我的工作,期待我做個有見識、有社交地位的太太、母親,將台南翻譯社來孩子成長、發展,我還可以給予有價值的建議。 我生了第一個孩子後,因為孩子健康問題,離職回家帶小孩,但是只維持了10個月。我待在家裡眼界變得好窄,每天就等著先生下班可以跟他抱怨菲傭的一舉一動,我不快樂,先生也覺得這樣不好。我們決定把小孩送到台南翻譯社南部給公婆與小姑帶,我們每個週末會去看孩子。 小孩交給公婆,可以得到很多的愛、很好的照顧,餐餐都可以吃到現煮的稀飯,跟著我只有吃罐頭嬰兒食品。但是我的心理也要調整。 在孩子的心目中,我並不是最重要的人,他們每天睡覺,要抱著的是他們姑姑的手,孩子牙牙學語時是對著姑姑叫媽媽、對姑丈叫爸爸。但是孩子崇拜我,我每個週末都帶給他們台南翻譯社新鮮的東西。就像我與我的父親,同住一個屋簷下的時間可能只有3年,但是父親永遠是我最崇拜的人,影響我最深。
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創業具有二個部份,一部份是藝術,一部份是科學,美國創業顧問公司Axxess Business Centers的創辦人瑞絲妮可(Rosalind Resnick)如是說。
瑞絲妮可日前於美國「商業週刊」(BusinessWeek)指出,沒有一個人是為了要記帳,或者接聽顧客的抱怨電話才創立公司;他們通常是想要蓋出漂亮的房子,或者煮出好吃的食物,才成為創業家。擁有創業的靈感是創業過程中最重要的一部份,這是屬於藝術的一面。
然而,創業要能夠成功,做對所有的細節,與擁有創業靈感一樣重要,這是屬於科學的一面。沒有做好硬性科學的基礎功,便難以支持軟性藝術的理想繼續前行。在科學的方面,瑞絲妮可建議,創業者必須做到以下五個部份:
1.確定公司的經營模式。思考出公司如何能夠賺錢的紮實方法,也就是,如果公司是零售業,一定要想出方法,能夠讓賣出產品所賺的台南翻譯社錢,大於買進產品所花的錢,而且要成功掌控存貨,避免利潤被存貨支出耗盡;如果公司是仲介商,則一定要想出方法,能夠尋找到買賣的雙方,並且在配對的過程中創造了價值,買賣雙方因此願意付費獲取公司的服務。
2.確定資金充裕。因為服務等難以精準預估的支出,以及市場需求等無法事前預測的因素,創業實際所需的資金,很可能超過原先的預台南翻譯社算。許多新成立的公司,都是因為資金不足而難以繼續生存,例如,小型製鞋公司原本可以獲得一家連鎖鞋店的訂單,但是因為沒有資金增加生產線,以致失去這個大客戶。
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為什麼有些貌不驚人的創業點子,卻成功打下一片天?而一些看來想法不錯的創業點子,反而以失敗收場?
到底什麼樣的創業點子,成功率比較高?哈佛台南翻譯社商學院實用知識(HBS Working Knowledge)網路週刊,刊載了哈佛商學院教授訪問幾位矽谷創投業者的內容,以了解創業投資專家,評估一個創業機會的標準。
一位創投公司的主管賽門(Robert Simon)表示,評估創業機會,主要存在兩種看法。第一種認為,最重要的是人,好的人會找到好的機會;第二種在乎的則是市場,創業最重要的是,產品是否解決了顧客的一個大問題,工作團隊只是其次,不夠好再補強即可。
賽門自己傾向於第二種看法。他說,「我們的經驗是,人台南翻譯社比技術重要,市場又比人重要。」一個創業點子能否成功的最關鍵因素,就在於產品的市場有多大。預估一個新產品會有多大的市場時,他會先認定,新產品是替換了現有產品,還是提供了前所未見的新功能。
如果是前一種產品,那是屬於更好、更便宜或更快的台南翻譯社產品,這種產品的未來市場,可以從現有產品的市場推估。如果是後一種產品,市場對產品的需求屬於未知,例如當年的雅虎網站、新力隨身聽等,這種產品需要冒的風險較大。
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這個創業的景象並不罕見。創業一開始時,公司推出了一個熱賣產品,但是之後再推出的產品,卻都表現平平,甚至每下愈況,難以複製之前的成功。
華爾街日報指出,創業早期很快就獲得成功的人,常常跟隨的是一連串的失敗。因為這樣的創業者,很容易以為自己掌握了產品成功的秘訣,而且對市場、定價等,都已經有成功的經驗,因此在沒有深思熟慮的情況下,急著推出下一個產品。當他們無法再次成功時,創業者以及其他人都會懷疑,第一次的成功是否只是純綷運氣,他們是否真的有能力達到長期的成功。
中小企業擴展顧問麥當諾(Bob McDonald),在接受該報訪問時表示,創業者在推出第二個產品時,常常是強迫事情發生,這種做法通常台南翻譯社會失敗。在推出一個成功的產品後,創業者開始把重心放在「市場想要什麼」,沒有把注意力放在自己的創意,而這正是第一個產品成功的主要來源。當他們感到要想出新點子的壓力時,創意無法自然流動,因而點子窒息。
這篇報導舉出,美國創業者艾德克(Tomima E台南翻譯社dmark)的經驗,便是一個典型的例子。一九八九年時,艾德克發明了一種綁頭髮的用具,結果在青少女之間掀起流行,產品大賣,為公司賺進一億二千萬美元。因為那個產品很成功,周圍的人不斷催她:「下一個產品是什麼?」
台南翻譯社
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這個情節大家都不陌生:剛開始,創業者在家中的客廳做起了第一筆生意。後來,隨著公司逐漸成長,員工人數增加,辦公空間逐漸不敷使用;當客戶到公司時,發現辦公室原來就在客廳,對公司的專業性產生懷疑;之後越來越多陌生的顧客必須到公司,居家也有了安全上的考量。
這個時候,公司應該搬進真正的辦公室了嗎?
「公司」(Inc.)雜誌日前報導,許多人在創業的路上,都面臨了這個決定。對小公司而言,辦公室的租金,通常是僅次於員工薪資的第二大開銷,因此何時台南翻譯社是搬進辦公室的最適當時機,以及什麼樣的辦公室最適合公司,都是公司在跨出這一大步時,應該仔細思考計劃的。
美國Carnegie Mellon大學的創業中心負責人艾默森(S. Thomas Emerson)表示,最重要的是,不要患有創業大頭症。他發現,許多剛創業的人,都會想像公司比實際的規模大,結果租用的辦公空間,是創業者希望的公司規模,而不是真正台南翻譯社的規模,白白浪費了許多租金。他建議,創業者應該儘量把待在較便宜辦公室的時間拉到最長,即使決定租用某個辦公空間,也不要一開始就簽下長期的租約。
同樣重要的是,確定公司搬家是有經營上的必要,而不是為了創業者的面子。美國一家房地產公司的CEO赫許藍道(Roy Hirshland)指出,大部份台南翻譯社的小公司現金都不充裕,公司必須量力而為,採取一些折衷的做法。公司依照事業類別做出妥協,例如,如果客戶常常需要到公司,或者公司所在的業界很重視形象,那麼擁有外表專業的辦公室便很重要,公司必須在辦公空間上做必要的投資。
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網路街(Web Street)、買方不動產(BuySide Realty),以及伊吉斯住屋不動產(Iggys House Realty),這三家美國公司擁有兩個共同點:第一,它們都是由今年四十二歲的福克斯(Joe Fox)跟他哥哥所創辦;第二,它們都成功顛覆了所在產業。
福克斯是「小點子創造大革命」的信奉者。他認為,只要對一個業界認真觀察,小型創新也可以累積出超大威力。
福克斯在接受史隆管理評論(MIT Sloan Management Review)專訪時,以他成立的第一家公司網路街為例,說明小型創新如何讓他在四年的時間內,以五千萬美元的價格,將公司賣給了大型對手。
過去在買賣股票時,行員握有的都是前一晚的資料,因此客戶要買要賣,必須不斷往返跟行員電話確認。隨著網路的起飛,福克斯認為即時資訊成為可能,買賣股票可以更有效率。
因此,福克斯到紐約證交所詢問如何才能獲得即時買賣資訊,當時證交所回答他:「我們不知道,這個系統二十五年前就存在了,你沒有辦法拿到即時的資訊。」福克斯認為一定還有更好的做法,因此決定成立網路街網路證券交易公司,打破這項成規。結果,網路街在一九九七年推出時,立刻吸引客戶上門。
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